Báo cáo và Bản sao kê – Hỏi Đáp Thường Gặp
Tôi có thể tạo những báo cáo và bản sao kê nào?

Trong trang Báo cáo và Bản sao kê, hiện tại bạn có thể tạo và tải xuống các báo cáo hoặc bảng sao kê sau:

• Bảng sao kê hàng tháng
• Sao kê tài khoản Amazon
• Xác nhận tài khoản nhận
• Thư xác nhận

• Báo cáo đối chiếu thẻ (nếu bạn có thẻ Payoneer)



Để tìm hiểu thêm chi tiết về từng loại, vui lòng tham khảo bên dưới.

Lưu ý: Bạn cũng có thể tạo một bản tóm tắt giao dịch từ trang Giao dịch bằng cách lọc dữ liệu mà bạn muốn có trong báo cáo và sau đó bấm vào biểu tượng liên quan trong bảng Giao dịch (CSV, PDF, hoặc in).

Làm thế nào để tôi có thể tạo một báo cáo hoặc bảng sao kê cụ thể?

Để tạo một báo cáo hoặc bảng sao kê:

1. Đăng nhập vào Payoneer.
2. Đi đến Quản lý > Báo cáo và sao kê.
3. Chọn báo cáo hoặc bảng sao kê mà bạn muốn tạo.
4. Điền vào các thông tin được yêu cầu.
5. Nhấp vào Tải xuống để tạo và tải xuống tệp tin.

Xin lưu ý:

• Khi bạn bấm vào Tải xuống, một cửa sổ mới sẽ mở ra mà ở đó bạn có thể kiểm tra trạng thái tạo và tải xuống báo cáo hay bảng sao kê.
• Tệp tin được tự động lưu vào thư mục Downloads trên máy tính của bạn.
• Các báo cáo sẽ được tạo trong background, vì vậy, bạn có thể điều hướng đến những nơi khác trong tài khoản Payoneer trong lúc chờ đợi.

Bảng sao kê hàng tháng là gì – Nó được sử dụng để làm gì?

Bảng sao kê hàng tháng hiển thị toàn bộ các giao dịch của một số dư tiền tệ xác định đối với một tháng đã chọn.

Bảng sao kê này phục vụ các mục đích về kế toán.

Sao kê tài khoản Amazon – Nó được sử dụng để làm gì?

Sao kê tài khoản Amazon xác nhận các chi tiết tài khoản nhận tiền được dùng để nhận các thanh toán từ Amazon.

Bạn sẽ cung cấp bản sao kê này cho Amazon, theo yêu cầu của Amazon, khi sử dụng một tài khoản nhận Payoneer làm phương thức thanh toán trong Amazon Seller Central.

Xác nhận tài khoản nhận – Nó được sử dụng để làm gì?

Xác nhận tài khoản nhận xác minh rằng bạn là một chủ tài khoản Payoneer và bao gồm các chi tiết của một tài khoản nhận Payoneer xác định.

Bạn sẽ cung cấp bản sao kê này cho bất kỳ thị trường buôn bán trực tuyến hoặc khách hàng nào yêu cầu một giấy tờ tài liệu chính thức xác nhận các chi tiết tài khoản nhận tiền mà họ thanh toán cho bạn.

Vui lòng lưu ý: Nếu bạn cần một bảng sao kê tài khoản để cung cấp cho CDiscount, Rakuten France hoặc Rue Du Commerce, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu tài liệu liên quan.

Thư xác nhận – Nó được sử dụng để làm gì?

Thư xác nhận xác minh rằng bạn là một chủ tài khoản Payoneer và hiển thị một loại tiền tệ hoặc số dư thẻ xác định cho một ngày đã chọn.

Bạn sẽ cung cấp bản sao kê này cho bất kỳ thị trường buôn bán trực tuyến hoặc khách hàng nào yêu cầu một giấy tờ tài liệu chính thức xác nhận địa vị của bạn với tư cách là một chủ tài khoản Payoneer.

Đối với báo cáo có định dạng CSV và PDF, liệu có bất kỳ sự khác biệt giữa các báo cáo ở mỗi định dạng không?

Có. Báo cáo với định dạng CSV chứa một số cột dữ liệu bổ sung, vốn không xuất hiện trong báo cáo với định dạng PDF, bao gồm: Nguồn, Đích, ID Tham chiếu, Tên Cửa hàng và Mô tả Bổ sung.

Sự khác biệt giữa bảng sao kê hàng tháng và báo cáo tổng hợp mà tôi có thể tạo trong trang Giao dịch là gì?

Bảng sao kê hàng tháng (Cho dù được tạo từ trang Báo cáo và Bảnsao kê hay từ trang Giao dịch) chỉ có thể hiển thị dữ liệu cố định cho một tháng cụ thể.

Nếu bạn muốn có khả năng linh hoạt hơn trong phạm vi ngày của báo cáo, và/ hoặc muốn tạo một báo cáo được lọc theo các tham số bổ sung, hãy tạo một bản tóm tắt giao dịch từ trang Giao dịch bằng cách lọc các dữ liệu mà bạn muốn có trong báo cáo, sau đó nhấp vào biểu tượng có liên quan trong bảng Giao dịch (CSV, PDF, hoặc in).

Tôi cần phải làm gì nếu tôi muốn có một bảng sao kê giao dịch cho một khung thời gian khác, thay vì hàng tháng?

Nếu bạn muốn có khả năng linh hoạt hơn trong phạm vi ngày của báo cáo, và/ hoặc muốn tạo một báo cáo được lọc theo các tham số bổ sung, hãy tạo một bản tóm tắt giao dịch từ trang Giao dịch bằng cách lọc các dữ liệu mà bạn muốn có trong báo cáo, sau đó nhấp vào biểu tượng có liên quan trong bảng Giao dịch (CSV, PDF, hoặc in).

Làm cách nào tôi có thể tạo một báo cáo cho một số dư tài khoản, loại giao dịch cụ thể hoặc bộ lọc khác?

Nếu bạn muốn có khả năng linh hoạt hơn trong phạm vi ngày của báo cáo, và/ hoặc muốn tạo một báo cáo được lọc theo các tham số bổ sung, hãy tạo một bản tóm tắt giao dịch từ trang Giao dịch bằng cách lọc các dữ liệu mà bạn muốn có trong báo cáo, sau đó nhấp vào biểu tượng có liên quan trong bảng Giao dịch (CSV, PDF, hoặc in).

Tại sao tôi không thể tạo được một thư xác nhận?

Để tạo một thư xác nhận, bạn phải có số dư tài khoản dương hoặc bằng 0 trong tất cả các số dư tiền tệ của mình. Nếu một trong các số dư của bạn đang có khoản nợ treo, bạn sẽ không thể tạo được một thư xác nhận cho số dư đó cũng như bất kỳ số dư nào khác.

Nếu tôi cần bảng sao kê có đóng dấu hoặc bảng sao kê không phải kỹ thuật số thì sao?

Nếu thị trường buôn bán trực tuyến hoặc khách hàng của bạn yêu cầu bạn cung cấp bảng sao kê có đóng dấu hoặc bảng sao kê không phải kỹ thuật số, hãy liên hệ với chúng tôi để mở một yêu cầu.
Việc gửi cho bạn một bảng sao kê sẽ phải chịu các chi phí sau:
•    Thư tín thông thường: 4,95 USD
•    DHL: 40,00 USD

Báo cáo đối chiếu thẻ – mục đích của nó là gì??
Báo cáo này cung cấp cho bạn một phân tích chi tiết về tất cả các giao dịch thẻ đã hoàn thành (ATM và mua sắm), kèm theo thông tin về Bên bán hàng, loại tiền tệ được sử dụng, loại tiền tệ của thẻ của bạn và các khoản phí (nếu có).




Was this article helpful?  
 




Didn't find your answer?