Um saque agendado é aquele que você configura para ser enviado em data futura. Você insere a data e os dados do saque, e automaticamente começaremos a processá-lo por volta da meia-noite da data especificada.

A Payoneer permite que você agende um saque entre o dia seguinte e os 90 dias subsequentes.

Caso você se qualifique para fazer saques para sua própria conta bancária, o recurso de saques agendados estará disponível.

Observe que estamos no processo de liberar esse recurso para diferentes países. Se a opção de agendar um saque ainda não aparece para você, tenha certeza de que ela chegará em breve.

Não há taxas adicionais para agendar um saque. Aplicam-se as mesmas taxas de se fazer um saque normal para sua conta bancária. A taxa depende se você faz um saque na mesma moeda da sua conta bancária ou se há necessidade de câmbio de moedas para efetuar o saque. Para informações completas sobre as taxas, acesse a página Taxas em sua conta Payoneer.

Para agendar um saque para sua conta bancária, siga estes passos:

1. Sign in to Payoneer.
2. No menu principal, selecione Saque e transferência e depois Sacar para o banco.
3. Ative Agendar esse saque.
   Para ver dicas úteis sobre agendar saques, clique em Dicas sobre saques agendados.
4. Selecione a data de processamento do saque. Você pode escolher entre o dia seguinte e os 90 dias subsequentes.
5. Preencha os dados de saque restantes de acordo com os passos descritos aqui.
6. Revise os dados do saque agendado, depois clique em Agendar saque para agendá-lo.

Você poderá ver o saque agendado na tabela Transações futuras na página Transações de sua conta Payoneer. Às vezes pode levar alguns minutos para que o saque agendado apareça na tabela.

Começaremos a processar o saque por volta da meia-noite da data que você especificou ao agendá-lo. A partir daí, os valores normalmente são enviados dentro de 1 a 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando seu saque for processado com sucesso, incluindo a estimativa do tempo que levará para os valores chegarem à sua conta bancária.

Nota: em alguns casos, poderá ser solicitado que você forneça documentos como parte do processo de aprovação do saque.

Não, o valor a ser pago só será deduzido do seu saldo quando o saque for enviado. Os valores em seu saldo no dia em que você criou o saque agendado continuam integralmente disponíveis para pagamentos, outros saques ou conversões de moeda. Além disso, o valor do saque agendado não afeta seu limite de saque mensal.

Nota: certifique-se de que, na data do saque agendado, haja valores suficientes em seu saldo para cobri-lo e que ele não exceda seu limite de saque mensal restante. Caso não seja possível processar o saque agendado por algum motivo, ele será cancelado e você receberá um e-mail com informações. O e-mail incluirá o motivo de o saque não ter sido enviado.

Tal qual um saque normal, você acompanha seu saque agendado na página Transações em sua conta Payoneer.

Até o envio, o saque agendado aparecerá na tabela Transações futuras na página Transações.

Depois de enviado, o saque agendado aparecerá na tabela Todas as transações na página Transações.

Observe que, ao iniciarmos o processamento do saque, pode haver um atraso de vários minutos do momento em que ele desaparece da tabela Transações futuras até aparecer na tabela Todas as transações.

Nota: caso não seja possível processar o saque agendado por qualquer motivo (por exemplo, saldo insuficiente ou limites excedidos), ele será cancelado e você receberá um e-mail com informações. Além disso, o saque não aparecerá mais na tabela Transações futuras nem na tabela Todas as transações.

Quando você agenda um saque a partir do saldo em uma moeda para uma conta bancária em moeda diferente, calcularemos o valor do saque (valor a sacar ou valor a depositar) com base na taxa de câmbio corrente. O valor calculado exibido não será o valor final do saque.

O valor final será calculado quando o saque for efetivamente processado, com base na taxa de câmbio então em vigor. Você verá na tabela Todas as transações o valor final e a taxa de câmbio final usada na data em que o saque for efetivado e listado nela.

Sim, basta abrir o painel de dados do saque agendado a partir da página Transações (ou Página inicial) de sua conta Payoneer, clicar no botão Cancelar e confirmar o cancelamento do saque.

Saques agendados podem ser cancelados até as 23h30, horário local, do dia anterior ao agendado para envio do saque.

Não, saques agendados não podem ser editados. Caso precise fazer alterações, basta cancelar o saque agendado existente e criar outro saque agendado.

Depois de enviado, o saque agendado aparecerá na tabela Todas as transações na página Transações. Você pode selecionar o saque na tabela para ver todos os detalhes.

Também enviaremos um e-mail de confirmação informando sobre o saque enviado.

Nota: observe que, ao iniciarmos o processamento do saque, pode haver um atraso de vários minutos do momento em que ele desaparece da tabela Transações futuras até aparecer na tabela Todas as transações.

Como ocorre com um saque normal, na maioria dos casos, a Payoneer envia os fundos dentro de 1 a 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação quando seu saque for processado com sucesso, incluindo a estimativa do tempo que levará para os valores chegarem à sua conta bancária.

Nota: em alguns casos, poderá ser solicitado que você forneça documentos como parte do processo de aprovação do saque.

Não, não há limite no número de saques agendados que você pode criar.

Sim. Como em um saque normal, quando você estiver agendando um saque, os valores mínimo e máximo de saque serão exibidos.

Nota: certifique-se de que, na data do saque agendado, haja valores suficientes em seu saldo para cobri-lo e que ele não exceda seu limite de saque mensal restante. Caso não seja possível processar o saque agendado por algum motivo, ele será cancelado e você receberá um e-mail com informações. O e-mail incluirá o motivo de o saque não ter sido enviado.

Há vários motivos para um saque agendado não ser enviado. Eles incluem:

• O saque excede seu limite de saque mensal
• Não há fundos suficientes em seu saldo para cobrir o saque
• Erro técnico ao tentar enviar o saque

Caso não seja possível enviar o saque agendado por algum motivo, ele será cancelado e você receberá um e-mail com informações. O e-mail incluirá o motivo de o saque não ter sido enviado.

Nota: quando o saque agendado não for enviado por algum motivo, ele não aparecerá mais na tabela Transações futuras nem na tabela Todas as transações.

Não, transações de saque processadas com a Payoneer não são reversíveis.