Dalam beberapa bulan ke depan, Anda akan menerima undangan dari eBay dengan tautan khusus untuk membuka akun Payoneer, setelah itu Anda dapat mulai menerima pembayaran. Guna memastikan kelancaran pengalaman orientasi dan menghindari pergesekan selama proses verifikasi dokumen, jika Anda belum memiliki akun Payoneer, mohon lakukan pendaftaran setelah Anda menerima undangan ini.

Jika saat ini Anda dibayar oleh eBay, Anda akan terus menerima pembayaran eBay seperti biasa. Jika Anda menunggu untuk dibayar oleh eBay melalui Payoneer, Anda harus menyelesaikan proses orientasi untuk mulai menerima pembayaran eBay. Kami akan selalu hadir dalam setiap langkah untuk mendukung Anda agar semuanya berjalan lancar.

Saat Anda menerima undangan dari eBay yang dikirim melalui email, Anda akan dapat memilih opsi ‘akun Payoneer yang sudah terdaftar’.

Setelah masuk ke akun yang sudah terdaftar, sumber pendanaan eBay Anda akan secara otomatis terhubung ke Payoneer.

Pelanggan lama akan diminta untuk memberikan informasi pelanggan tambahan guna mematuhi persyaratan eBay. Selain itu, kami akan mengirimkan email yang berisi informasi lebih lanjut terkait proses orientasi eBay, yang juga berlaku untuk akun yang sudah terdaftar.

Catatan: Sebagai bagian dari eBay yang mengelola pembayaran Anda, selama masa orientasi Payoneer, maka eBay akan menyelaraskan perincian entitas eBay Anda agar sesuai dengan yang ada di rekening Payoneer Anda.

Jika Anda menautkan akun Payoneer yang salah saat mendaftar melalui eBay, Anda akan mendapat opsi untuk kembali dan memilih akun Payoneer yang berbeda.

Cukup klik ‘Pilih akun Payoneer yang berbeda’ di bagian bawah halaman ‘Sinkronkan profil Anda’ (langkah ke-2 dari proses pendaftaran).

Untuk Perusahaan

• Dokumen verifikasi perusahaan (salah satu dari berikut ini):
  • Sertifikat pendaftaran
  • Akta pendirian usaha
  • Perjanjian kemitraan
  • Dokumen pajak
  • Lisensi bisnis
• Dokumen verifikasi alamat perusahaan (salah satu dari berikut ini):
  • Salinan tagihan utilitas terbaru, tidak lebih dari tiga bulan, mencantumkan nama perusahaan dan alamat yang sama persis dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran. Contohnya adalah gas, air, listrik, telepon rumah, internet, dan tv kabel.
  • Salinan akta pendirian usaha yang menyertakan nama perusahaan dan alamat yang sama persis dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran.
  • Salinan laporan mutasi bank terbaru, tidak lebih dari tiga bulan, dengan nama perusahaan dan alamat yang sama persis dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran.
  • Salinan perjanjian sewa lengkap yang mencantumkan nama dan alamat perusahaan.
• Data pribadi (perwakilan resmi)
  • Nama lengkap
  • Tanggal lahir
  • Nomor ID
  • Negara kebangsaan
  • Negara tempat tinggal
• Surat otorisasi (jika bukan salah satu Pemilik Manfaat Utama, maka salah satu dari berikut ini):
  • Surat resmi perusahaan yang ditandatangani oleh salah satu Pemilik Manfaat Utama, manajer eksekutif atau direktur yang menyatakan bahwa orang tersebut berwenang untuk bertindak atas nama perusahaan.
  • Dokumen pendirian perusahaan resmi dari pemerintah yang menunjukkan nama lengkap perwakilan yang sah.
  • Surat dengan cap/tanda tangan/stempel dari perwakilan sah yang harus ditetapkan sebagai perwakilan resmi akun.
• Salinan ID (salah satu dari berikut ini):
  • ID Nasional
  • Paspor
  • Surat Izin Mengemudi
• Data pribadi seluruh Pemilik Manfaat Utama:
  • Nama lengkap
  • Alamat tempat tinggal lengkap
  • Tanggal lahir
  • Kebangsaan
  • Nomor ID
  • Persentase kepemilikan manfaat
• Salinan ID Pemilik Manfaat Utama:
  • ID Nasional
  • Paspor
  • Surat Izin Mengemudi
• Data pribadi direktur/mitra (hingga 10 direktur):
  • Nama lengkap
  • Alamat tempat tinggal lengkap
  • Tanggal lahir
  • Kebangsaan

Untuk Individu

• Salinan ID (salah satu dari berikut ini):
  • ID Nasional
  • Paspor
  • Surat Izin Mengemudi
• Bukti Kependudukan
  • Salinan pindaian tagihan utilitas (tagihan gas, air, listrik, telepon rumah, internet, atau tv kabel dapat diterima), tidak lebih dari tiga bulan. Tagihan harus menyertakan nama Anda dan alamat yang sama persis dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran.
  • Laporan pindaian mutasi bank, tidak lebih dari tiga bulan, berisi nama Anda dan alamat yang sama persis dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Pertanyaan Umum Verifikasi Dokumen kami.

Untuk memperbarui data Anda, masuk ke akun Payoneer Anda dan pilih Pengaturan Profil di bawah menu Pengaturan.

Harap diperhatikan bahwa beberapa data hanya dapat diubah setelah proses orientasi eBay selesai.

Jika bisnis Anda terdaftar, misalnya, kepemilikan perseorangan, kemitraan, atau korporasi, gunakan akun perusahaan.

Jika Anda’ melakukan penjualan di eBay sebagai individu, atau jika bisnis Anda tidak terdaftar, gunakan akun individu.

Jika mendaftar sebagai perusahaan, Anda harus mencantumkan rekening bank milik perusahaan atau perwakilan resmi Anda.

Jika mendaftar sebagai individu, harap cantumkan rekening bank pribadi Anda.

Ya, selama akun tersebut terdaftar di bawah entitas bisnis yang sama di eBay.

• Untuk akun Payoneer baru dengan beberapa akun eBay – Setelah menerima undangan dari eBay untuk membuka akun Payoneer, Anda dapat segera mendaftar ke Payoneer. Lalu, saat menghubungkan akun eBay tambahan di bawah entitas yang sama, pilih opsi untuk masuk ke akun Payoneer yang sudah terdaftar.
• Untuk akun Payoneer yang sudah terdaftar dengan beberapa akun eBay – Pastikan nama perusahaan yang sama dan perwakilan resminya terdaftar di akun Payoneer dan eBay yang sudah ada. Setelah menerima undangan dari eBay untuk mendaftar ke Pembayaran Terkelola eBay, pilih opsi untuk masuk ke akun yang sudah ada, dan lakukan hal yang sama untuk akun eBay mana pun yang terdaftar di bawah entitas yang sama. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memiliki akun Kartu Payoneer Saja, Anda harus mendaftar untuk akun Payoneer baru untuk pembayaran terkelola.

Jika Anda memiliki beberapa akun eBay di bawah entitas bisnis yang berbeda, Anda perlu membuka akun Payoneer yang sesuai untuk setiap entitas bisnis.

Kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk mengumpulkan informasi dan dokumen saat kami sudah siap.
Sambil menunggu, Anda bisa menyiapkan dokumen dan informasi Anda untuk membantu mempercepat prosesnya.

Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa minggu terhitung sejak Anda menyelesaikan persiapan akun Payoneer Anda.

Jika saat ini Anda dibayar oleh eBay, maka pembayaran eBay akan diterima seperti biasa. Jika Anda menunggu untuk dibayar oleh eBay melalui Payoneer, Anda harus menyelesaikan proses orientasi untuk mulai menerima pembayaran eBay.
Kami akan selalu hadir dalam setiap langkah untuk mendukung Anda agar semuanya berjalan lancar.

Semua pembayaran eBay akan dikirim oleh eBay dalam bentuk USD, dari mana pun pembayaran tersebut diterima. Setelah dana masuk ke akun Payoneer Anda, dana tersebut dapat ditarik ke rekening bank Anda dalam lebih dari 200 mata uang.

Payoneer berkomitmen untuk menjaga keamanan dana Anda. Kami mematuhi semua persyaratan peraturan yang relevan. Sebagai perusahaan AS yang diatur sepenuhnya, Payoneer menangani keamanan finansial dan peraturan pembayaran dengan sangat serius. Payoneer adalah Bisnis Jasa Uang (MSB) AS terdaftar yang telah beroperasi sejak tahun 2005.

Payoneer secara ketat mematuhi seperangkat peraturan pembayaran global yang komprehensif guna memastikan keamanan finansial Payoneer maupun pemegang akun Payoneer dan memiliki kemitraan dengan mitra perbankan serta anggota Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC).

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana cara kami menjaga keamanan akun dan dana Anda di sini.